Question 1

Per chi è Check-immo?

Accepted Answer

Check-immo è progettato per tutti: privati che gestiscono i propri beni, agenzie immobiliari ed esperti indipendenti. La nostra applicazione si adatta a tutti i mercati (gestione affitti, affitti stagionali...) ed è utilizzata in molti paesi (Belgio, Francia, Svizzera, Italia, ecc.).

Question 2

Qual è il prezzo di Check-immo?

Accepted Answer

Puoi scaricare e utilizzare Check-immo gratuitamente per realizzare l'intero inventario. Questo ti permette di testare tutte le nostre funzionalità senza alcun costo. Il pagamento avviene solo alla fine: l'export del report PDF finale ti costerà 1 credito. Conta 1 credito aggiuntivo (quindi 2 in totale) se hai utilizzato l'assistente IA per questo inventario (gratuito con l'abbonamento Pro).

Question 3

A cosa serve l'intelligenza artificiale (IA)?

Accepted Answer

L'IA è il tuo assistente intelligente. Puoi parlarle per creare stanze, aggiungere elementi o stimare danni. Ancora meglio: scatta una foto di una stanza e lascia che l'IA analizzi l'immagine per proporti gli elementi da verificare, precompilare il loro stato e aggiungere osservazioni pertinenti. Devi solo validare.

Question 4

È obbligatorio un abbonamento?

Accepted Answer

No, assolutamente no. Check-immo funziona su un modello di pagamento a consumo con crediti. Gli abbonamenti sono totalmente opzionali e si rivolgono ai professionisti che desiderano sbloccare funzionalità avanzate come il backup Cloud o l'uso illimitato dell'IA.

Question 5

A cosa serve il backup Cloud?

Accepted Answer

Il backup Cloud (disponibile tramite abbonamento) è la tua assicurazione tranquillità. Ti permette di archiviare tutti i tuoi inventari e foto sui nostri server sicuri. In caso di furto, perdita o cambio del dispositivo, puoi ripristinare tutti i tuoi dati con un clic sul nuovo dispositivo.

Question 6

Cos'è l'accesso Web (Abbonamento Pro)?

Accepted Answer

È il tuo portale web personale. Accessibile da qualsiasi computer (PC/Mac), ti permette di consultare, scaricare e gestire tutti i tuoi inventari salvati nel Cloud. È lo strumento ideale per archiviare i report o scaricare facilmente tutte le foto HD di un dossier.

Question 7

Si può usare l'applicazione in più persone sullo stesso dispositivo?

Accepted Answer

Sì. Ogni esperto può avere il proprio account sullo stesso dispositivo. Inoltre, ogni account può gestire più profili di mandatari (agenzie, clienti...) con loghi e informazioni distinti, garantendo report sempre personalizzati.

Question 8

A cosa servono i modelli (template)?

Accepted Answer

I modelli ti fanno risparmiare tempo prezioso. Invece di partire da zero, puoi preconfigurare strutture di inventari (stanze, elementi da verificare...) per i tipi di immobili più comuni. Usa i nostri modelli pronti all'uso o crea i tuoi all'infinito.

Question 9

Perché non usare più Dropbox per il backup?

Accepted Answer

Per garantire un'esperienza più semplice, più veloce e 100% sicura, abbiamo sostituito la vecchia integrazione Dropbox con il nostro sistema di backup Cloud. Questo ci permette di offrirti un ripristino con un clic e una migliore protezione dei tuoi dati.

Question 10

Check-immo è disponibile su iOS e Android?

Accepted Answer

Sì, Check-immo è disponibile su iPad, iPhone (iOS) così come su tablet e smartphone Android. Le versioni sono compatibili tra loro, quindi puoi collaborare e condividere dossier facilmente con i colleghi, anche se non usano lo stesso tipo di dispositivo.

Question 11

Come gestire le cartelle e gli inventari?

Accepted Answer

La gestione è molto intuitiva. Per creare una cartella, usa il pulsante "+". Per rinominarla o eliminarla, fai scorrere il dito sul nome. Puoi anche spostare un inventario in un'altra cartella in qualsiasi momento tramite le sue opzioni.

Question 12

Come creare un nuovo inventario?

Accepted Answer

Una volta nella cartella desiderata, premi il pulsante "+". L'applicazione ti proporrà di iniziare un inventario vuoto o di partire da uno dei tuoi modelli (template) per risparmiare tempo.

Question 13

Come esportare e inviare il report PDF?

Accepted Answer

Una volta che il tuo inventario è firmato e chiuso, l'applicazione ti proporrà di esportarlo. Preparerà un'email preformattata tramite l'app Mail del tuo dispositivo. Potrai poi modificare il messaggio, scegliere i destinatari (tutte le parti o solo una) e inviare il report PDF direttamente dal tuo indirizzo email.

Question 14

Come eliminare un inventario?

Accepted Answer

Nella cartella desiderata, premi il pulsante "Opzioni" accanto all'inventario interessato. Apparirà un menu con diverse azioni, tra cui "Elimina". Attenzione, questa azione è irreversibile se non hai un backup Cloud.

Question 15

Come duplicare o creare un confronto di uscita?

Accepted Answer

Solo un inventario d'entrata finalizzato può servire da base. Premi il pulsante "Opzioni" accanto ad esso, scegli "Duplica". L'applicazione ti chiederà se vuoi fare una copia identica (per un immobile simile) o un inventario di uscita comparativo (precompilato con i dati dell'entrata).

Question 16

Come attivare l'assistente IA?

Accepted Answer

Un pulsante "AI Off" / "AI On" è presente in alto allo schermo. Una volta attivata l'IA, appaiono due tipi di microfoni: un microfono rosso in alto per gestire la struttura (creare, modificare una stanza) e microfoni blu nelle sezioni per interagire con gli elementi (aggiungere, commentare, ecc.).

Question 17

Come aggiungere una foto a un elemento?

Accepted Answer

Per ogni elemento che ispezioni (un muro, una porta, ecc.), troverai un'icona a forma di fotocamera. Premila per scattare tutte le foto necessarie. Saranno automaticamente collegate a quell'elemento specifico nel report.

Question 18

Come aggiungere o eliminare una stanza?

Accepted Answer

Manualmente, puoi aggiungere una stanza tramite il pulsante "+" principale, ed eliminarla tramite il suo menu "Opzioni". Nota che il nostro assistente IA può anche gestire queste azioni automaticamente su semplice richiesta vocale.

Question 19

Come aggiungere un commento generale?

Accepted Answer

Puoi aggiungere osservazioni generali che appariranno nel report finale. Campi dedicati sono disponibili in fondo alle schede "Proprietà" e "Rilevazioni" per annotare qualsiasi informazione importante non legata a un elemento specifico.

Question 20

Chi può firmare l'inventario?

Accepted Answer

Tutte le parti che identifichi nella scheda "Proprietà" (inquilini, proprietari...) possono firmare. Alla chiusura, l'applicazione chiede a ogni persona presente di apporre la propria firma sullo schermo. Se una persona è assente, puoi spuntare l'opzione "Firmerà più tardi" per permettere la chiusura del documento.

Question 21

Come salvare un inventario nel Cloud?

Accepted Answer

Se hai un abbonamento, premi il pulsante "Opzioni" accanto a un inventario, poi seleziona "Salva" (icona nuvola). Questo invierà una copia sicura del tuo report e di tutti i suoi dati nel tuo spazio personale online.

Question 22

Come ripristinare un backup Cloud?

Accepted Answer

Vai nella sezione "Backup" del menu principale per vedere la lista dei tuoi backup. Premi sull'inventario che vuoi recuperare. L'applicazione lo scaricherà sul tuo dispositivo. Se esiste già, ti proporrà di sostituirlo con la versione salvata.

Question 23

Come contattare il supporto?

Accepted Answer

Il nostro team è disponibile 7/7 via email a contact@check-immo.com. Per gli abbonati Pro, è disponibile anche un supporto telefonico dedicato. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative.

Question 24

Come cambiare la lingua dell'applicazione?

Accepted Answer

Check-immo è disponibile in francese, inglese, spagnolo, olandese, tedesco e italiano. Puoi cambiare la lingua nelle impostazioni dell'applicazione. Il sito web si adatta automaticamente alla lingua del tuo browser o tramite il selettore di lingua.

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